términos y condiciones

Altamonte Hotel Boutique sugiere leer con atención estos Términos y Condiciones, para el uso del Sitio Web por cualquier persona que utilice o acceda al Sitio Web mediante equipos de cómputo, móviles y/o cualquier otro equipo de comunicación o dispositivo (en lo sucesivo, el “orem Usuario”), toda vez que el Usuario indica expresamente su plena aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por Código Civil Federal y demás legislación aplicable, acuerda obligarse a su cumplimiento desde el momento en que accede al Sitio Web. ipsum En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder, observar y/o utilizar el Sitio Web y/o cualquier otro servicio que en su caso sea ofrecido por Altamonte Hotel Boutique, debido a que el presente constituye un contrato entre el Usuario y Altamonte Hotel Boutique.

Altamonte Hotel Boutique no guardará una copia individualizada del presente contrato celebrado entre el Usuario y oAltamonte Hotel Boutique, por lo que se te recomienda guardar una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para tu propio expediente.r

I.- INFORMACION SOBRE EL PROVEEDOR

Altamonte Hotel Boutique, con domicilio en Calle Ezequiel Montes 13, Bernal, Querétaro C.P. 76680; debidamente inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave  VEMS7611222W1 provee servicios de ofrecimiento y prestación de servicios de alquiler y alojamiento temporal de las propiedades de sAltamonte Hotel Boutique.

II.- POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Altamonte Hotel Boutique recopila información de nuestros huéspedes y de las personas que visitan nuestro sitio web con el objetivo de poder ofrecerles una utilidad de nuestros sitios que responda sus necesidadest

III.- POLITICAS DE CANCELACIONES

Por políticas internas, en caso de que el Usuario solicite la cancelación de una Reserva, no habrá reembolso alguno. En términos de lo anterior, el Usuario podrá solicitar un cambio de fechas hasta 7 (siete) días naturales antes de la fecha de inicio de su Reserva, para lo cuál, el Usuario deberá contactar a amet, coAltamonte Hotel Boutique a través de los Medios de Contacto solicitando el cambio mencionando su solicitud de Reservación. ns

Los Usuarios son responsables de cualquier modificación a la Reservación que acepten realizar, y aceptan pagar cualquier cantidad adicional, comisión o impuesto asociado con cualquier modificación a la Reservación. ectet

Toda Reserva está sujeta a disponibilidad al momento de procesar su solicitud y no puede ser garantizada hasta haber recibido el pago total. Cualquier modificación estará sujeta a disponibilidad y nueva cotización de tarifa.ur a

Las Reservaciones en caso de no llegar, no serán reembolsadas. De igual manera, no se aplican reembolsos para salidas anticipadas.d

IV.- VISITANTES

El hospedaje es exclusivo para huéspedes, no se permiten visitas en las instalaciones. Persona no registrada tendrá un costo adicional de $800.

V.- MASCOTAS

Los perros y gatos serán las únicas mascotas permitidas en las suites e inmediaciones, pagando una tarifa adicional de MXN $400.00 por Mascota por noche.

Los Usuarios serán enteramente responsables del comportamiento, limpieza, reclamo y/o daño que cause su Mascota a las suites y/o alguna otra propiedad de las instalaciones.ci

 Las mascotas no podrán subirse a la cama.n

 No se permite el baño de las mascotas en nuestras instalaciones.

 Prohibido recortar el pelo de las mascotas en cualquier instalación. 

 En el área de restaurante la mascota deberá permanecer con correa en todo momento.el

Altamonte Hotel Boutique no es responsable de las reacciones negativas con respecto a las alergias a las Mascotas, y/o a las lesiones (incluida la muerte), debido a la exposición a inclemencias climáticas o entornos rurales, accidentados, vida silvestre o cualquier otra causa.it

VI.- PROCEDIMIENTOS DE FALLAS Y/O QUEJAS

Todos los equipos e instalaciones se proporcionan a discreción de ,Altamonte Hotel Boutique y se hace todo lo posible para garantizar que dichos equipos e instalaciones funcionen correctamente durante el período de hospedaje.En caso de que se produzca una falla u otra situación que deje inutilizable un elemento no esencial,  Altamonte Hotel Boutique no se responsabiliza de reemplazar o reembolsar al Usuario por la falta de uso de estos equipos o instalaciones. Los equipos e instalaciones a los que se hace referencia incluyen elementos tales como cocineta, estufa, inodoro, fregadero y mobiliario. El Usuario debe informar cualquier equipo y/o instalación inoperativa o defectuosa a eAltamonte Hotel Boutique de inmediato. Haremos todos los esfuerzos razonables para evitar estas situaciones y procuramos que se realicen las reparaciones lo antes posible; sin embargo, las partes reconocen que no se emitirá ninguna reducción de alquiler, reembolso o reembolso por una falla mecánica de cualquier electrodoméstico.

VII.- OBJETOS OLVIDADOS O PERDIDOS

Altamonte Hotel Boutique no es responsable de devolver las pertenencias personales que hayan olvidado después del check-out; sin embargo, se hará el esfuerzo y resguardará los objetos olvidados por los huéspedes, siempre y cuando sean encontrados, por un lapso no mayor a 1 mes a partir de la fecha de salida de la Reserva. eiu



VIII.- NO FUMAR

El huésped reconoce que no está permitido fumar cigarro convencional, al igual que cigarrillos electrónicos dentro de las suites, debiendo hacerse únicamente en áreas comunes haciéndose responsable de los desechos generados por ello. En el supuesto de que el huésped incumpla con lo señalado en el presente apartado acepta que podrán recibir una multa de $500.smod temp

IX.- CONDUCTA

El huésped se obliga a utilizar las Cabañas para un único fin de alojamiento y hospedaje pacífico, por lo que se prohíbe el comportamiento contrario a las buenas costumbres y cualquier tipo de hecho, omisión o actividad delictiva, o uso diferente que pueda tener alguna relación con el robo de vehículos, la trata de personas (prostitución), secuestro o cualquier conducta ilícita que las autoridades lo clasifiquen como conductas, actividades u omisiones delictuosas, darán lugar a las responsabilidades legales a cargo del Usuario.or incididu

El huésped no podrá almacenar o distribuir sustancias peligrosas o de procedencia ilícita como son marihuana, cocaína, psicotrópicos y/o cualquier objeto tipificado por la legislación aplicable como ilegal. nt ut

No se permiten armas de ningún tipo en la propiedad de lAltamonte Hotel Boutique, es decir de manera enunciativa, más no limitativa: armas de fuego estándar, pistolas de aire comprimido, dispositivos de disuasión como pistolas o spray de pimienta, municiones de cualquier tipo y armas de fuego de imitación.abor

X.- CHECK IN / CHECK OUT

Check in: A partir de las 3:00 p.m.

 En caso de requerir early check in, el huésped se tendrá que dirigir directamente a e Altamonte Hotel Boutique. LA DISPONIBILIDAD PUEDE VARIAR.

El desalojo de la suite sería a las 12:00 p.m. Si excede la hora convenida se cargará tarifa extra: Check Late: 12:30 a 4:00 pm se cobrará 1/3 de la tarifa, de 4:00 pm a 6:00 pm se cobrarán 2/3 de la tarifa, después de las 6:00 pm será tarifa completa dependiendo de la disponibilidad.et dol

En caso de que el huésped solicite hacer check late se requiere su aviso en recepción para confirmar disponibilidad.or

XI.- REGLAS

Si se violan las normas y el reglamento interno se le puede exigir el desalojamiento de la habitación sin reembolso.e

No se permite colgar ropa o toallas en las áreas comunes (éstas podrán ser restiradas en cualquier momento por empleados de  maAltamonte Hotel Boutique)

Se realizará un cobro extra por manchones de vino, otro líquido o material que cause daño al mobiliario.gna

Se cobrará cargo extra por extravío de control remoto. a

Se cobrará cargo extra por extravío de llave ($500).li

 Cualquier faltante o daño a la habitación se cobrará a su cuenta.qua

El límite de horario para cualquier ruido es 10:00 pm..

La administración no se hace responsable de daños, robo, o pérdidas a su vehículo dentro y fuera del estacionamiento.  Ut